為提高企業知(zhī)名度,樹立企業(yè)形象,www.17c本著“追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,www.17c誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了產品的(de)高可(kě)靠性,係統的選材均盡心挑選。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公(gōng)司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改(gǎi)產品(pǐn)部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格(gé)提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨(huò)期:盡量按(àn)用戶要求,若(ruò)有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公(gōng)司(sī)可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安(ān)裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送_量的備(bèi)件(jiàn)
四(sì)、售後服(fú)務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保(bǎo)修期內供方將_維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查(chá)用戶(hù)使用情況。
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